Desrespeito e humilhação em viagem com pet

No dia 26 de janeiro de *******, realizei um voo de conexão com destino a Porto Alegre em que levava meu cachorro comigo, dentro de todos os padrões exigidos pela empresa e pagando, além da minha passagem, uma tarifa por trecho para que meu pet pudesse viajar comigo. Entretanto, situações constrangedoras, de caráter humilhante e desrespeitoso foram dirigidas a mim antes mesmo da decolagem. Fui impedida de poder ofertar água ao meu animal e de socorre-lo durante os momentos em que o mesmo se apresentava sufocado devido às condições de alojamento ofertada pela Azul. Mesmo assim, me sentindo extremamente exposta na viagem, meu animal dormiu no chão e fechado na caixa durante todo o voo. Fui repreendida ao descer da aeronave por ter aberto uma fresta da caixa para oferecer água e auxiliar o animal a respirar- fato que ocorreu 2 vezes, totalizando menos de 10 minutos num voo de uma hora e meia, com tons de voz altos e adversões de maneira imperativa e nem um pouco acolhedoras em nenhum momento. Além do mais, não houve nenhuma reclamação de nenhum dos passageiros que, pelo o contrário, tentavam me acalmar e auxiliar. Se a empresa oferece o serviço de viagem com pet, porque não tem respeito nenhum com o mesmo? Nenhuma humanização no atendimento? Saio dessa viagem totalmente abalada emocionalmente.