O que aconteceu
Minha passagem de Viracopos para Salvador, com chegada originalmente prevista para sexta-feira, dia 30/10, às 18h45, foi alterado unilateralmente pela Azul, e agora a previsão de chegada é às 2h10 da manhã de sábado.
Essa alteração de 8 horas compromete um compromisso previamente agendado.
Não concordo com a alteração e solicito minha reacomodação gratuita em outro voo para Salvador, preferencialmente direto e com chegada na sexta-feira, conforme os artigos 12 e 28 da Resolução n 400/2016 da ANAC.
Solicito que sejam verificadas todas as alternativas disponíveis, inclusive voos de outras companhias aéreas, e que me seja fornecido um protocolo de atendimento.