Não respondida

Recebi quantidade errada de pontos do Clube Azul e não resolveram

Azul

cidade: Joinville

O que aconteceu

Realizei upgrade do clube azul recebi o bônus do primeiro mês mas no segundo mês 15/09/2026 recebi uma quantidade errada de 145.000 pontos. Azul tirou os pontos mas não colocaram a quantidade certa. Abri reclamação na azul no protocolo ***** mas finalizaram o protocolo e não foi resolvida minha situação.