Não resolvido

Fundos e bônus

Bacana Play

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

Essa empresa é muito sacana ,fiz minha conta depositei ,realmente ganhei bônus. Continuei jogando ,simplis mente tava com uma banca de 128 reais e de uma hora pra outra eu ainda na plataforma o dinheiro sumiu entrei em contato. Mais só tem um robô pra responder ,e não existe agente que possa atender e solucionar ou explicar o sumiço do dinheiro. não recomendo essa plataforma riouba na cara de pau e deixa você sem justificativa

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Bacana Play respondeu

    30/05/2025 às 09:23

    Olá,

    Agradecemos por entrar em contato e lamentamos a experiência enfrentada com o pedido de saque. A nossa equipe não está a conseguir localizar uma conta com nenhuma transação pendente. Podes por favor enviar o nome de usuário e o email registado na tua conta?

    Aguardamos a tua resposta, para que possamos ajudar-te o mais breve possível.

    Estamos aqui para garantir que a sua experiência seja sempre Bacan

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nota zero pra essa plataforma desonesta .quero realmente falar que contra [Editado pelo Reclame Aqui]ões não existe argumentos. Pois entrei por diversas vezes em contato pelo chat e por https://******* esses [Editado pelo Reclame Aqui]ões vêm dizer que não encontrou nada nem minha conta ,é claro que fizeram minha exclusão. Depois de tantas coisas que falei pra esses [Editado pelo Reclame Aqui]...