O que aconteceu
possuo o Cartão Submarino do Grupo Cetelem, porem pelo segundo mes consecutivo recebo cobranças indevidas, uma vez que o pagamento ja foi efetuado. Tentei manter contato via whatsapp no canal disponibilizado mas nunca tem respostas, são msg automaticas. Nesse mes, nessa ultima fatura, veio um valor absurdo como se nao houvesse pagamento das ultimas faturas, mesmo enviando os arquivos pagos, nada era respondido e resolvido. Solicito a regularização urgente e tambem o CANCELAMENTO DO CARTÃO, pois nao quero passar mais por isso.
meu email *******