Não respondida

Não responde solicitação de cancelamento

Brainly

cidade: Nova Lima

O que aconteceu

No dia 28 de setembro do mês passado fiz a assinatura do brainly por seis meses porém, desisti da compra no mesmo dia e conforme eles orientam enviei e-mail pro suporte pedindo reembolso, eles alegam que respondem em 72 horas , mais até hoje 5 de outubro não obtive nenhuma resposta . Tenho o direito de cancelar e quero meu reembolso ! Eu solicitei o cancelamento no mesmo dia , e eles não o fizeram até hoje ! Uma total falta de respeito! Segue abaixo print do e-mail enviado com a data e horário