Aba "minhas apostas" sumiu do app/site impossibilitando acesso às apostas realizadas na loto fácil independência.

Olá, Nataly!

Agradecemos o seu contato e sentimos muito pela dificuldade que você encontrou ao utilizar o aplicativo.

Queremos te ajudar da melhor forma possível. Recentemente, foi implementado um novo filtro de busca para as apostas realizadas, que traz como padrão os últimos 7 dias. Por isso, se a sua aposta foi feita há mais tempo, ela não aparecerá automaticamente.

Para visualizar todas as apostas dentro do prazo de resgate de até 90 dias, é só seguir este passo a passo:

Clique nas três barras no canto superior esquerdo do aplicativo;
Acesse “Minha área”;
Vá em “Minhas apostas”;
Selecione o mês e o ano desejado — até os últimos 90 dias.

Assim, você conseguirá consultar todas as apostas realizadas dentro do período válido para resgate.

Esperamos ter ajudado com essa orientação.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA