O que aconteceu
Fiz um empréstimo consignado e está só em pré contrato e nunca enviaram a proposta pra colocar a biometria. Devido essa demora quero cancelar Bom dia fiz uma solicitação de empréstimo consignado no app da caixa no dia e até agora a Situação do empréstimo só está em pré contrato e não sai disso para eles enviar a proposta pro INSS para fazer A biometria facial para aprovação mais não enviaram até agora precisamos de uma resposta e quero cancelar esse pré contrato pela demora