Não respondida

Não recebi minha lavadora do Carrefour e eles mentiram sobre as tentativas de entrega

Carrefour - Loja Online

cidade: Gravataí

O que aconteceu

Comprei uma lavadora no carrefour eles mandam uma mensagem que iria entregar na quarta dai eu deixei minha filha o dia todo esperando na minha casa. Quando no final da tarde eles mandaram uma mensagem dizendo que não encontrou endereço atualizei endereço tava tudo normal com meu endereço pois compro bastante pelo mercado livre nunca tive problemas. Na quinta feira era próximo das 10:00 da manhã eles mandam uma mensagem dizendo que tentaram uma entrega as 13:17 do mesmo dia ou seja no futuro. Dai com muita mas muita dificuldade consegui entrar em contato com eles me disseram que não encontraram o endereço ou seja mentiram. Dai no status eles mudaram o horário dizendo que a tentativa foi as 10:17. Resumindo estou co uma pilha de roupas sujas e sem nenhuma solução por parte da empresa carrefour na verdade um descaso tremendo.