Não respondida

Não consigo contestar compra pelo app do Itaú após 7 tentativas

Cartões Itaú

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

TENHO O APP DO CARTÃO ITAU. ESTOU TENTANDO CONTESTAR UMA COMPRA. FIZ O PROCEDIMENTO INTEIRO 7 VEZES, RESPONDENDO TODAS AS PERGUNTAS, E O APP NAO CONTESTA. APARECE MENSAGEM DE ERRO TODA VEZ. ISSO É SERIO. SE ESTOU TENTANDO CANCELAR UMA COMPRA, É PORQUE TENHO MOTIVO. SOU RESPONSAVEL PELO QUE FAÇO. A ADM DO CARTÃO, TEM QUE ATENDER MEU PEDIDO. ISSO É UM ABSURDO. PRECISO CONTESTAR COMPRA, E O UNICO CANAL, NÃO DA CERTO EM NENHUM HORARIO E DIA QUE TENTEI AS 7 VEZES.