Respondida

baixa no serasa nao executada

Claro

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

meu nome consta no SERASA por uma fatura no valor aproximado de 97,00.

Quando liguei no SAC da embratel disseram que nao constava nenhum debito em aberto, pois ja havia dado baixa em fevereiro, porem isso nao e real , pois no banco do Brasil ainda consta o meu nome no protesto e isso esta me prejudicando para conseguir o financiamento.

Gostaria que verificassem e RESOLVESSEM a situacao para evitar mais transtornos. Meu CPF*******. tel referente 0******* Sao Jose dos Campos - SP.

Aguardo retorno e solucao.

Christiane

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4

Interações da reclamação

  1. Claro respondeu

    29/05/2014 às 18:20

    Claro hdtv, a TV por Assinatura para toda família

    Prezado (a),

    Conforme *******, esclarecemos que houve contato da nossa equipe para o devido atendimento na data 29/05/******* às 17h55min.

    Colocamo-nos a disposição em caso de dúvidas através do formulário de atendimento em nosso site https://*******

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento Claro hdtv