Não consigo acessar a área do aluno
Em réplica
Betim - MG
06/06/2019 às 13:46
ID: 92194047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acessar minha área do aluno, esqueci minha senha e na plataforma do site pede o endereço de e-mail para o envio de nova senha, todavia não chega o e-mail (já solicitei diversas vezes) e com isso não consigo acessar a área do aluno para emitir boletos
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Resposta da empresa
08/06/2019 às 11:59
Olá Jean Carlos,
Bom dia.
Como não conseguimos identificar o seu cadastro, a nossa equipe SAC acabe de lhe enviar um e-mail para obter mais detalhes e conseguir lhe auxiliar. Como são dados com informações pessoais, pedimos que mantenha o contato com a nossa equipe SAC. Dessa forma, nenhum dado seu ficará disponível neste site.
Atenciosamente,
Egali Intercâmbio
Réplica da empresa
10/06/2019 às 11:54
Olá Jean,
Bom dia,
A nossa equipe enviou um e-mail para você, porém, não obteve retorno.
Por favor verifique na sua caixa de lixo eletrônico caso não tenha recebido o e-mail.
Atenciosamente,
Egali Intercâmbio