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RECLAMAÇÃO FORMAL 5GNET TELECOM Cliente: WF Logística CNPJ: ***** Responsável: ***** Assunto: Falhas re

Falhas Recorrentes e Atendimento Ineficiente no Serviço de Internet 5GNet Telecom

Fiz agendamento para assistência técnica no dia 12/11 para serviço no dia 14/11 as 11h, quando chegou no dia fiquei aguardando em 

Atraso e informações conflitantes no agendamento da assistência técnica, gerando transtorno e insatisfação.

A internet tem estado em constante oscilação, o plano contratado nao chega nem a metade da velocidade, inicialmente, quando instal

Internet lenta e instável após fidelização, suporte ineficiente e solicitação de cancelamento sem multa.

Problema: Cobrança indevida de multa, péssimo atendimento, descumprimento contratual e desrespeito ao consumidor Detalhamento

Cobrança indevida, descumprimento contratual e má prestação de serviço da 5G Net

Bom sou cliente bem antiga a qual venho da via rádio e estava até segunda feira 09/06com esse plano, até então me ofereceram fibra

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