Qual a reputação de abela cosmetics?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de abela cosmetics

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 21 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.17.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 41.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 44 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com abela cosmetics?

Reclamar

Reclamações avaliadas para abela cosmetics

Exibindo 5 de 16 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto não enviado após 21 dias e suporte ineficaz

fiz uma compra no dia 01/07. Algo que era pra chegar em 5 dias úteis, até o dia de hoje, 22/07 NÃO FOI NEM ENVIADO! Péssimo t...

Não resolvidoHá 1 mês
Erro no envio de produtos e ausência de suporte ao cliente pela Abela Cosmetics

No dia 16/06, realizei uma compra na Abela Cosmetics, *****, no valor de R$ 236,26.Os produtos adquiridos foram:

ResolvidoHá 1 mês
Atraso no despacho de compra online e falta de retorno da empresa

Fiz uma compra no site dia 6/7/26. No momento da compra dizia que o despacho seria de 1 dia útil após confirmação do pagament...

ResolvidoHá 1 mês
Cliente deseja devolver bodysplash por não gostar da fragrância e dificuldade em localizar *****

Comprei um bodysplash pela Internet no site da abela cosméticos, recebi o produto mas não gostei da fragrância. Pedi devoluçã...

ResolvidoHá 2 meses
Reclamação de Atraso na Entrega e Falha no Atendimento ao Cliente - *****

Fiz uma compra no dia 26/06/2026 , e a entrega seria dia 30/06/2026, até o momento o meu pedido nem se quer teve andamento , ...

ResolvidoHá 2 meses
1 de 4
Filtros especiais

Categorias

Produtos ou serviços

Problemas
(8)
(2)
RA Ads
RA Ads