Qual a reputação de Acessanet Telecom?

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ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Acessanet Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 33 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.38.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Acessanet Telecom

Exibindo 5 de 880 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Reclamação recorrente sobre falta de sinal de internet e exigência de solução definitiva e créditos.

E mais uma vez a decepcionante empresa que não consegue prestar qualidade no serviço.Nova Reclamação Reincidência ...

RespondidaHá 10 dias
Dificuldade para cancelar serviço após falecimento da titular

Minha irmã Margarete Rodrigues, era cliente da Acessanet, ocorre que no dia 07/07/2026 ela veio a falecer, diante do ocorrido...

RespondidaHá 18 dias
Prestação de serviço causou interrupção da minha internet e empresa se recusou a assumir a responsabilidade.

Prestação de serviço causou interrupção da minha internet e empresa se recusou a assumir a responsabilidade.Relato:...

RespondidaHá 1 mês
Cliente relata falha na internet, mau atendimento técnico e solicita troca de roteador e ressarcimento por danos.

Fiquei sem internet na minha residência, enviaram o técnico que inventou que a conexão que não carregava as minhas ferramenta...

RespondidaHá 1 mês
Fiquei por 7 dias sem internet, e não querem conceder desconto na fatura.

No mês de julho, por duas oportunidades, fiquei sem internet, no qual a rede nem sequer aparecia nos aparelhos para tentar a ...

RespondidaHá 2 meses
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