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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Acessanet Telecom

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Dos que avaliaram, 58.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Cobrança indevida

Fiz o pagamento da fatura do mês passado em atraso, porém a cobrança foi do valor com desconto. Entraram em contato e ficou a...

ResolvidoHá 5 dias
Cliente prejudicada financeiramente por falta de técnico para resolver problema de aparelho

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ResolvidoHá 7 dias
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ResolvidoHá 13 dias
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Desde quarta 03/06 pela manhã estou sem internet, já tentei contato com a empresa via whatsapp, mas até agora 05/06 não retor...

ResolvidoHá 1 mês
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Houve o cancelamento? Por conta de não cumprimento com o serviço. E estão cobrando valor? por quebra de contrato

ResolvidoHá 1 mês
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