Cliente aguarda técnico de internet desde sexta-feira e não é atendido.
Estou sem internet na residência desde sexta feira, hoje me falaram que a partir das 8h estaria o técnico em casa. Ficou uma pesso
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 34
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,6%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 7,64
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 19 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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Exibindo 5 de 566 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa AGTNet).
Cobrança indevida e inclusão no Serasa por roteador não devolvido
Eu tinha a Internet deles em 2024 e contratei tudo , paguei tudo certinho porem eu me mudei e deixei o roteador na casa , so que q
RespondidaLer reclamação completaCobrança indevida após devolução de equipamento e mau atendimento
Entreguei o equipamento em 2022 e neste mês setembro/2026 eles enviaram para o SPC serasa sendo que eu entreguei equipamento junt
RespondidaLer reclamação completaCliente reclama de velocidade de internet inferior à contratada e falta de solução após contato.
Pago plano de 150 mega e estou recebendo 21,8/37mbps, reclamei e disseram que tinha paredes , sendo que estou ao lado do modem.br
RespondidaLer reclamação completaSem internet e sem suporte
Desde ontem (18/08) estamos sem internet em casa por volta de 3h30 da tarde, mandar mensagem pelo WhatsApp para o suporte da empre
Não resolvidaLer reclamação completa
