Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 71.4% das reclamações

Água e Luz é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.

Reclamações recebidas
29
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
71,4%
Voltariam a fazer negócio
57,1%
Reclamações avaliadas
14
Nota média do consumidor
5,36
Tempo médio de resposta
2 dias e 10 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Água e Luz nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Regular", totalizando 5 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Regular

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O que dizem sobre Água e Luz

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

34,15%
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Problemas

9,76%
Troca-Devolução de produto

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