Produto Falsificado e Recusa de Devolução de Valor Pago
Fiz uma compra na loja oficial da empresa no mercado livre e o perfume que chegou não aparentava ser verdadeiro, uma vez que só tinha cheiro de álcool... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 35.7% das reclamações
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 3.7/10.
- Reclamações recebidas
- 39
- Reclamações respondidas
- 97,4%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 35,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 14,3%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 1,4
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 13 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da VANVIC nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre VANVIC
Reclamações
Compra atrasada e solicitação de cancelamento com reembolso
Fiz uma compra e não consigo cancelar até chegar aqui em casa, a compra está a caminho o tempo que me deram era pra ontem e já está atrasado mudaram a... Clique para ver mais.
RespondidaProduto falso - Perfume "One Million" sem cheiro, sem fixação e sem durabilidade.
Comprei um One Million e o produto é [Editado pelo Reclame Aqui], perfume sem cheiro nenhum, não fixa, não dura e não vale a pena. NÃO COMPREM, A LOJA... Clique para ver mais.
RespondidaPerfume CH Carolina Herrera Falsificado e de Baixa Qualidade Comprado no Mercado Livre
Comprei perfume CH Carolina Herrera, vendido como original no mercado livre e quando chegou, veio sem o selo ADIPEC e, para minha surpresa, o produto ... Clique para ver mais.
RespondidaPerfume 212 black comprado pelo mercado livre
Fiz uma compra e o perfume chegou quebrado e eles não resolveu nada.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
17,46%
Não encontrei meu problema
Problemas
23,81%
Propaganda enganosa
Produtos
1,59%
Perfume
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CNPJ: 23.413.457/0001-23
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