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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Código inválido para cadastro do cartão alimentação, apesar de digitado corretamente.

Chega o código para fazer cadastro do cartão alimentação, mas diz que é inválido, sendo que eu digito o número sem erro e na...

ResolvidoHá 10 dias
Falha na validação de cartão de alimentação na Apple Pay e queda na central de atendimento Alelo

Estou tentando cadastrar meu cartão de alimentação na carteira digital da Apple Pay, realizo todo o procedimento no app da ca...

RespondidaHá 13 dias
Problemas de acesso ao Vale Alimentação Alelo: Senha incorreta e falha na recuperação

Quando trabalhava em outra empresa a 2 anos atrás eu recebia o Alelo, porém na nova empresa que eu entrei o vale alimentação ...

RespondidaHá 2 meses
Bloqueio temporário de usuário no aplicativo por erro de senha, impossibilitando o uso do cartão.

Diz que meu usuário do aplicativo está temporariamente bloqueado devido por erro de senha ao acesso do aplicativo instado no ...

RespondidaHá 2 meses
Falha no envio de validação de e-mail para sistema de acesso

Meu e-mail ao entrar no site está correto, mas algumas funcionalidades exigem validação por e-mail e não sei por qual razão e...

ResolvidoHá 2 meses
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