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Empresa mistura meus dois contratos e cobra no contrato errado.

Tenho dois contratos de internet com a empresa, ambos em meu nome. Um foi firmado em 2023 (modem "Reina Souza") e o...

RespondidaHá 2 dias
Empresa não concede desconto por interrupção de serviço de internet e demora no atendimento técnico.

A empresa não desconta na conta o período que deixa de prestar o serviço de internet. Estou sem internet desde as 06:30 da ma...

ResolvidoHá 2 meses
Corte de cabo de fibra instalado sem motivo, causando interrupção do serviço e falta de respeito com o cliente.

Sou cliente, e não estou com débito na empresa , e por falta de comprimido e irresponsabilidade a empresa vem instalar fibr...

RespondidaHá 2 meses
Cliente relata 24 horas sem internet, falta de previsão de conserto e solicita desconto na fatura.

Estou a 24 horas sem internet. Fiz reclamação ontem às 16:00 depois que percebi que nao voltou. Disseram que iam ver se conse...

ResolvidoHá 6 meses
Pagamento errado da fatura, corte indevido da internet e falta de atendimento

Fiz um pagamento errado de uma fatura que vai vencer ainda em janeiro, eles cortaram minha Internet e ainda assim nao me ate...

RespondidaHá 7 meses
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