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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Alter Benefícios e Seguros

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para Alter Benefícios e Seguros

Exibindo 5 de 119 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Alter Benefícios e Seguros). 

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Reclamações

Impossibilidade de atendimento humano para resolver cobrança indevida após mudança de plano

Realizei uma mudança de plano, paguei a primeira mensalidade do plano novo, mas ainda recebi boleto com o valor antigo e está...

RespondidaHá 14 dias
Recusa de atendimento pelo plano Hapvida/Alter Benefícios, Tivemos que pagar particular e negando reembolso.

No dia 08/06/2026, levei minha filha de 2 anos para uma consulta médica agendada pelo plano Hapvida, administrado pela Alter ...

RespondidaHá 16 dias
Cliente busca regularização de pagamento e manutenção de desconto após falha no atendimento da Alter Seguros

Sou cliente da Alter Seguros e sempre mantive um excelente histórico de pagamentos. Nunca fui uma cliente inadimple...

RespondidaHá 17 dias
Atendimento péssimo e robotizado, com desligamento na cara do cliente

atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], é mais fácil falar com papa do que com eles, só atendimento robotizado e quando fina...

RespondidaHá 1 mês
Mau atendimento e dificuldades com boleto em plano de saúde

Fiz um plano de saúde e não gosto do mal atendimento e das dificuldades para resolver o boleto, simplesmente [Editado pelo Re...

RespondidaHá 1 mês
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