Proteja-se contra fraudes e golpes por mensagens

Sua segurança é nossa prioridade. Queremos ajudar você a fazer compras com tranquilidade e evitar situações indesejadas. Aqui estão algumas dicas importantes:

Mantenha-se seguro:

Faça compras apenas no amazon.com.br ou pelo app oficial da Amazon

Comunique-se conosco somente pelos canais oficiais: site, app ou Serviço de Atendimento ao Cliente

Proteja seus dados pessoais e financeiros

Ignore pedidos de pagamento fora do site ou app oficial

Fique atento:

Tenha cuidado com mensagens que pareçam urgentes ou inesperadas, especialmente se solicitarem pagamentos adicionais ou acesso às suas informações pessoais. A Amazon não pedirá pagamentos adicionais por telefone, e-mail ou mensagens.

Se algo parecer suspeito:

Interrompa o contato imediatamente

Verifique suas compras no site ou app oficial

Denuncie mensagens suspeitas para [email protected]

Lembre-se: todas as cobranças da Amazon são feitas apenas através do site ou app oficial.

Ainda tem dúvidas?

Consulte nosso FAQ aqui na página do Reclame Aqui ou entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente

Para mais informações sobre segurança, visite nossa página sobre como identificar e reportar problemas de segurança.