O que fazer se a entrega está atrasada?
A grande maioria dos pacotes chega a tempo, mas, às vezes, pode acontecer dos pedidos serem entregues após a data estimada de entrega. Consulte Onde está meu pedido? As possíveis razões para o atraso na entrega incluem o seguinte: Endereço incorreto Falta de informações de endereço, como número da rua, apartamento Condições meteorológicas severas Problemas com o pagamento, incluindo pagamento recusado Inspeções de rotina realizadas pelas autoridades fiscais estaduais Problemas técnicos inesperados durante o processamento do pedido Recomendamos que os nossos clientes adotem as seguintes ações: Recomendamos que os nossos clientes adotem as seguintes ações: Confirme a data estimada de entrega e o endereço em Seus pedidos. Confira o processamento do pagamento em Seus pedidos. Aguarde um dia útil caso tenha havido atrasos inesperados. Nota: Se você selecionou Entrega expressa ou prioritária, consulte Termos e condições para entrega em data específica . Ocasionalmente, os pacotes são devolvidos para a Amazon com status "não pôde ser entregue". Consulte Pacotes que não puderam ser entregues para mais informações. Você pode acessar nossa FAQ no Reclame Aqui ou entrar em contato com a nossa central de atendimento.
27/06/2025
