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ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 2.396
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 86%
Voltariam a fazer negócio: 72,8%
Reclamações avaliadas: 1.154
Nota média do consumidor: 6,64
Tempo médio de resposta: 2 dias e 11 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da AmorSaúde Telemedicina nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima

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Reclamações

Clínica Amor e Saúde Online: Dificuldade em contato com a central de atendimento para alteração de receita médica.. Ler reclamação completa
Quero registrar uma reclamação da Clínica amor e saúde online. Passei em consulta online no dia 03/09/26 com a Endocrinologista Dr. Raissa Rodrigues, ...
RespondidaHá 1 dia
Reclamação sobre estorno não realizado após cancelamento de teleconsulta e falta de retorno do suporte.. Ler reclamação completa
Eu *****Fiz o cancelamento de uma teleconsulta com o ***** agendada para o dia 10/09/2026, no valor de R$ 40,00 pago via Pix. O próprio sistema gerou ...
RespondidaHá 1 dia
Reclamação sobre agendamento e reembolso de consulta médica. Ler reclamação completa
Perdi uma consulta por 2 vezes onde precisava de uma medicação controlada, fiz uma reclamação ontem onde logo entraram em contato me oferecendo uma va...
RespondidaHá 1 dia
Reagendamento de consulta psiquiátrica sem aviso prévio e dificuldade de contato com a central.. Ler reclamação completa
Reagendamento de consulta psiquiátrica sem aviso prévio ou consentimento! Sou cliente do Amor Saúde há quase 6 anos e faço acompanhamento psiquiátrico...
RespondidaHá 2 dias
AmorSaúde emite atestado incorreto em vez de declaração de horas e falha no suporte ao cliente.. Ler reclamação completa
Hoje, 09/09/2026, realizei uma consulta por telemedicina com a AmorSaúde. Durante o atendimento, informei que precisava apenas de um comprovante/decla...
RespondidaHá 2 dias

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

17,37%

Planos de Saúde

Problemas

13,47%

Estorno do valor pago

Produtos

12,66%

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