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Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 2.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 35
Reclamações respondidas: 62,9%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 18,2%
Voltariam a fazer negócio: 4,5%
Reclamações avaliadas: 22
Nota média do consumidor: 0,5
Tempo médio de resposta: 44 dias e 1 hora

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da ANCORAR HOSPEDAGENS nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Abr 2026	Sem índice
Mai 2026	Sem índice
Jun 2026	Sem índice
Jul 2026	Sem índice
Ago 2026	Não recomendada
Set 2026	Não recomendada

Pessoas que acessaram ANCORAR HOSPEDAGE..., também acessaram

O que dizem sobre ANCORAR HOSPEDAGENS

Reclamações

Não recebi o reembolso do hotel e fui mal atendida
NÃO RESERVEM COM ELESNo dia 30/08/2026 fiz uma reserva neste hotel, fiz o pagamento (metade no pix e metade no cartão) porém por motivos pessoais foi ...
RespondidaHá 1 dia
Ler reclamação completa
Não recebi meu reembolso e preciso refazer minha reserva de viagem
Fiz uma reserva pelo site do booking.O booking informou que o pagamento é gerenciado pela reserva, não no próprio booking. Uma empresa (a que gerencia...
RespondidaHá 1 dia
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Não recebi o estorno da minha reserva cancelada pela Ancorar Hospedagens
No dia 11 de agosto de 2026, efetuei uma reserva na Ancorar Hospedagens por meio da plataforma Booking.com, para o período de 21 a 26 de setembro de ...
RespondidaHá 1 dia
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Não recebi meu reembolso após cancelamento da reserva
Realizei o pagamento da minha reserva no valor de R$ 754,53 em 22/07/2026, referente à hospedagem prevista para o período de 30/10 a 02/11/2026.No ent...
RespondidaHá 2 dias
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Não recebi minha hospedagem e quero reembolso do valor pago
No dia 05 de setembro de 2026 realizei reservas para 1 pessoa do dia 21 até 24 de outubro de 2026, realizei pagamento das diárias via pix no valor de ...
RespondidaHá 2 dias
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

36,59%

Agência de Viagens

Problemas

43,9%

Estorno do valor pago

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Empresa especializada em gerenciamento de hospedagem por temporada, atuando na cidade João Pessoa desde 2018

CNPJ: 65.652.045/0001-96

Está no Reclame AQUI há 6 meses

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8399196403

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