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Reclamações

Vestido encolheu após a lavagem e não serve mais, cliente solicita troca ou estorno.

Fiz a compra de um vestido plelo WhatsApp da marca. O vestido estava vestindo bem mas muito longo.Solicitei a costureira...

RespondidaHá 4 dias
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Compra online não recebida e sem solução após contato com o SAC

Fiz uma compra pelo site no final do mês passado e não recebi o pedido até hoje. Tentei o contato por Whatsapp e a marca só p...

RespondidaHá 4 meses
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Dificuldade em solicitar devolução no site Anne Fernandes e status de pedido desatualizado

Fiz algumas compras no site da Anne Fernandes na black friday, no dia que chegou entrei no site para tentar a devolução.

RespondidaHá 8 meses
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Atraso na entrega e necessidade de retirada em central dos Correios

PELA SEGUNDA VEZ CONSECUTIVA A COMPRA NÃO FOI ENTREGUE. A EMPRESA ESTÁ USANDO OS SERVIÇOS DOS CORREIOS E SIMPLESMENTE A ENTRE...

RespondidaHá 1 ano
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Atraso na entrega, informação incorreta e falta de suporte ao cliente

Fiz uma compra no dia 18 de agosto, paguei uma taxa de entrega masi rápida (sedex), onde a mesma deveria chegar no prazo de 3...

RespondidaHá 1 ano
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