Tive a experiência de passar 4 diárias no Hotel, aparentemente aconchegante, atendimento bom porém vamos as acomodações.
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Exibindo 5 de 11 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Apuã Ferradura).
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Reclamações
Abandono e mais cuidados
Não resolvidoHá 7 anos
cancelei uma reserva e há mais de 1 mês não foi estornado o valor!!!
No dia 22/7/19 fiz uma reserva na pousada apuã em Búzios pelo booking (cadastrado com nome do meu marido)e no mesmo dia foi d...
Não respondidaHá 7 anos
Danos morais
Comprei um pacote na https://******* para me hospedar no hotel Apua Ferradura, em Búzios/RJ, com café da manhã, estacionament...
Não respondidaHá 7 anos
Cobrança indevida
Em junho desse ano fiz uma reserva no hotel Apuã Ferradura através do Booking. No dia seguinte solicitei o cancelamento da re...
Não respondidaHá 8 anos
Estorno de reserva não realizada
Em 10/07/2018 fiz reserva através do site https://******* no Apuã Ferradura, em Búzios, para 26 a 28/10/2018, opção cancelame...
Não respondidaHá 8 anos
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