Resumo da reputação da empresa

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Resolve 77.8% das reclamações

Armazém Jenipapo é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 59
Reclamações respondidas: 98,3%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 77,8%
Voltariam a fazer negócio: 22,2%
Reclamações avaliadas: 27
Nota média do consumidor: 3,67
Tempo médio de resposta: 12 dias e 16 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Armazém Jenipapo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Ruim
Jul 2026	Ruim
Ago 2026	Ruim
Set 2026	Ruim
Out 2026	Ruim

Pessoas que acessaram Armazém Jenipapo, também acessaram

O que dizem sobre Armazém Jenipapo

Reclamações

Não recebi minha cerâmica, rejunte e argamassa comprados em 12/09
Reclamação Formal / Notificação de Descumprimento de OfertaAssunto: Reclamação Urgente Atraso na Entrega de Pedidos n ***** e ***** (Compra realizada...
Respondida26/10/2026
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Não recebi meu revestimento Cerbras Texas Matte comprado em 03/10
Em 03/10/2026, adquiri aproximadamente 100 m do revestimento Cerbras Texas Matte, pagando antecipadamente R$ 5.701,85 à vista via Pix, com entrega exp...
Respondida20/10/2026
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Não recebi meu pedido e não consigo meu reembolso
Fiz uma compra na loja desde o dia 09/09 e o entregador simplesmente sumiu, não chegou a entregar e entrei em contato com a loja para fazer o cancelam...
Respondida13/10/2026
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Recebi telhas erradas e a troca está demorando demais
Maior absurdo, descaso com consumidor!!Comprei 9 telhas e fixadores, a entrega veio 5 dias após, identificamos de imediato que as telhas não eram as...
Respondida10/10/2026
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Não recebi as telhas que comprei e tive prejuízo com empreiteiro
Fiz uma compra na loja de 25 telhas e 2 vieram quebradas, eles levaram de volta, a entrega foi feita no sábado 19/09 e ficaram de entregar as telhas d...
Respondida26/09/2026
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

16,39%

Diversos

Problemas

28,09%

Atraso na entrega

Produtos

14,05%

Problemas Gerais

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Mais informações sobre Armazém Jenipapo

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Armazém de construção com foco em pisos e revestimentos, variedade com mais de 5 mil itens e melhor custo benefício da Região Metropolitana de Recife.

CNPJ: 41.097.379/0001-87

Está no Reclame AQUI há 4 anos