Recebimento de produto diferente do comprado e falta de retorno da empresa
Fiz uma compra na empresa diretamente pelo site da empresa, sendo uma pulseira vitta e uma vitta masculina (inclusive com preço di
Resolvida
Ler reclamação completaArtesanato em Cobre é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 45
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 71%
- Voltariam a fazer negócio
- 51,6%
- Reclamações avaliadas
- 31
- Nota média do consumidor
- 4,68
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 23 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 51 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Artesanato em Cobre).
Produto com verniz quando deveria ser cobre puro e mau atendimento
No dia ***** fiz o pedido *****. Foram alguns produtos, dentre eles, 2 raspadores de língua. Estranhei pois esses 2 produtos não o
RespondidaLer reclamação completaCancelamento de compra devido a falta de comunicação da empresa
Fiz uma compra on-line na empresa ARTESANATO EM COBRE, dia 21/04/2026 e até o momento (28/04/2026) não obtive nenhum contato da em
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Compra não recebida e falta de rastreio
Fiz uma compra dia 10 de abril, não recebi email com rastreio como disseram, nem me dão retorno via whatsapp meu número de pedido
ResolvidaLer reclamação completaCompra não despachada e falta de comunicação com o cliente.
Fiz uma compra no site artesanatoemcobre.com.br, já tem 12 dias e até agora o produto se quer foi despachado, não respondem email,
RespondidaLer reclamação completa
