Péssimo atendimento e suporte para trocas
Péssima loja! Não oferecem nenhum suporte ao cliente, principalmente quando se trata de trocas. O atendimento é horrível e deixa muito a desejar. Não ...
Respondida
Ler reclamação completaAteliê Algodão Doce é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 4,4
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 12 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ateliê Algodão Doce nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Ateliê Algodão Doce
Reclamações
Não recebi meu pedido da Ateliê Algodão Doce após 45 dias
Realizei uma compra na loja Ateliê Algodão Doce no dia 11/08/2026 e, até hoje, 25/09/2026, após 45 dias corridos, meu pedido ainda consta apenas como ...
RespondidaLer reclamação completaComprei em julho e após 39 dias úteis informaram que não tem no estoque
Realizei uma compra no em julho, pediram 39 dias úteis para entregar, e após os 39 dias úteis, entraram em contato informando que não tem no estoque. ...
RespondidaLer reclamação completaNão recebi as roupas da maternidade do meu bebê no prazo combinado
Péssimo atendimento e total falta de responsabilidade com o cliente.Uma empresa desse porte, que trabalha com mercadorias destinadas a pessoas que mui...
RespondidaLer reclamação completaMeu pedido na Ateliê Algodão Doce está atrasado há 44 dias e não consigo contato
Realizei uma compra na loja Ateliê Algodão Doce no dia 08/08/2026 e, até hoje, 21/09/2026, após 44 dias corridos, meu pedido ainda consta apenas como ...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
29,33%
Moda Infantil
Problemas
43,51%
Atraso na entrega
Produtos
11,54%
Malhas e sueters
Mais informações sobre Ateliê Algodão Doce
Conheça mais
Fábrica especializada em enxoval de bebê e moda infantil de 0 à 3 anos.
CNPJ: 62.757.508/0001-96
Está no Reclame AQUI há 6 anos
