Recebi mesa de centro na cor errada e a loja não resolve há 3 meses
Realizei o ***** em 03/07/2026, referente à compra de cinco móveis.br/br/Dos cinco itens adquiridos, três foram entregues corr
Respondida
Ler reclamação completaAtelier Clássico é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 5,8
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 14 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quinquagésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Móveis e Decoração.
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Exibindo 5 de 136 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Atelier Clássico).
Móveis de luxo. Atendimento de lixo.
Para uma empresa que vende móveis de alto padrão, precisa melhorar muito o seu atendimento. Fiz uma compra de uma mesa na loja e o
ResolvidaLer reclamação completaPrazo de entrega não cumprido e descaso no atendimento
Prazo de entrega não cumprido ,após varias tentativas de contato , não me passaram nenhuma data , br/um verdadeiro descaso . Es
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu espelho veio faltando peça e a loja não responde
Fiz a compra de um espelho que veio faltando um dos ferrinhos para pendurar. Entrei em contato com a loja por WhatsApp, porém nao
RespondidaLer reclamação completaCliente não consegue contato para rastrear entrega de compra online.
Fiz uma compra no site da empresa em 22/07 e não consigo contato para saber sobre o andamento da entrega.
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