Ativos é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.

Reclamações recebidas
9.788
Reclamações respondidas
99,9%
Aguardando resposta
14
Reclamações resolvidas
72,1%
Voltariam a fazer negócio
39,9%
Reclamações avaliadas
2.988
Nota média do consumidor
5,36
Tempo médio de resposta
2 dias e 10 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Ativos nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como confirmar se um boleto é verdadeiro?
  • Recebi cobrança de uma dívida que não reconheço. O que fazer?
  • Como faço para realizar um acordo?
  • Não recebi o boleto por e-mail, e agora?
  • Por que a Ativos está me cobrando?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

40,62%
Financeiras

Problemas

48,27%
Cobrança indevida

Produtos

28,38%
Financeiras

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A Ativos, empresa do Banco do Brasil, atua na gestão e negociação de dívidas, ajudando clientes a reorganizar sua vida financeira com soluções acessíveis.

CNPJ: 05.437.257/0001-29

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