Cancelamento de venda e constrangimento em concessionária
Fiz toda a negociaçao com a loja Orvel Geely, em Vitoria, no Espirito Santo. Solicitei o financiamento no banco e estava tudo aprovado. O vendedor me ...
Não respondida
Orvel Renault é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.7/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 58,3%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 58,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 3,67
- Tempo médio de resposta
- 19 dias e 9 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Orvel Renault nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Orvel Renault
Reclamações
Reclamação sobre agendamento de revisão e atendimento pós-venda da Renault
Falta de organização no agendamento de revisão e péssimo atendimento pós-venda RenaultAdquiri recentemente um Renault Kardian e agendei a revisão de 1...
Não respondidaAtraso na entrega e falta de comunicação sobre motor comprado na *****
No dia *****, fiz a compra de um motor novo com a concessionária *****,motor era pra chegar até o dia *****, porém o produto não chega e não tem data ...
Não respondidaProblemas com câmera de ré e partida, além de cobrança de revisão e mau atendimento na Renault
Comprei uma ***** em 2020, hoje estive na oficina da renault em vila velha-es para fazer a revisão de ***** avisei ao atendente que durante a revisão ...
Não respondidaRenault Kwid: Garantia Negada para Falha na Embreagem com Baixa Quilometragem
TÍTULORenault Kwid com 20.000 km apresenta falha grave na embreagem Garantia negada sem perícia técnica RECLAMAÇÃOAdquiri um veículo Renault Kwid zero...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
43,33%
Concessionárias de Carros
Problemas
21,11%
Mau Atendimento
Produtos
20%
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