Resumo da reputação da empresa

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Resolve 30.0% das reclamações

Atual Auto Peças é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 23
Reclamações respondidas: 82,6%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 30%
Voltariam a fazer negócio: 20%
Reclamações avaliadas: 10
Nota média do consumidor: 1,4
Tempo médio de resposta: 25 dias e 15 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Atual Auto Peças nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Abr 2026	Sem índice
Mai 2026	Sem índice
Jun 2026	Sem índice
Jul 2026	Sem índice
Ago 2026	Não recomendada
Set 2026	Não recomendada

Pessoas que acessaram Atual Auto Peças, também acessaram

O que dizem sobre Atual Auto Peças

Reclamações

Fui cobrado indevidamente e recebi peças erradas, loja não resolve
Não comprem nessa loja. Atendimento e péssimo. Não atendem telefone. Simplesmente não ligam para o cliente. Fiz um compra para meu carro mês passado ,...
Respondida15/10/2026
Ler reclamação completa
Comprei pastilha de freio de baixa qualidade e danificou meu disco
Fiz uma compra de uma pastilha da marca frasler na loja da avenida Pedro I matriz; fiz instalação da pastilha em menos de 2 meses a mesma começou rang...
Respondida14/10/2026
Ler reclamação completa
Fui mal atendido e desligaram na minha cara na Auto Peças
Acabei de fazer o contato com a atual Auto Peças por telefone fiquei em média 8 a 10 minutos esperando ser atendido até aí tudo bem porém uma moça aca...
Respondida13/10/2026
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Recebi peças erradas e a loja não resolve meu problema
Sequência de erros, pedido entregue errado e total descaso com o clienteNo dia 01/10/2026, por volta das 12h30, comprei um par de sondas lambda para o...
Respondida02/10/2026
Ler reclamação completa
Comprei pastilhas de freio erradas e a loja não me responde
Comprei um jogo de pastilhas de freio, questionei o vendedor sobre ele ter mais informações do veículo, chassi e etc, ele com muita má vontade e pregu...
Respondida23/09/2026
Ler reclamação completa

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

33,66%

Autopeças

Problemas

28,71%

Mau Atendimento

Produtos

13,86%

Atendimento na Loja

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Mais informações sobre Atual Auto Peças

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A maior rede de autopeças de BH e região. Estoque completo das principais marcas para nacionais, importados, pick-ups e vans. São 10 unidades em MG, abertas de segunda a sábado.

CNPJ: 10.383.020/0001-42

Está no Reclame AQUI há 8 anos

Contatos

Site

atualautopecas.com.br

Atendimento

(31) 3443 8352

Horário de atendimento para este telefone:Segunda, das 07:00 às 22:00, Terça, das 07:00 às 22:00, Quarta, das 07:00 às 22:00, Quinta, das 07:00 às 22:00, Sexta, das 07:00 às 22:00, Sábado, das 07:00 às 20:00.

(31) 3443 8352

Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda, das 07:00 às 22:00, Terça, das 07:00 às 22:00, Quarta, das 07:00 às 22:00, Quinta, das 07:00 às 22:00, Sexta, das 07:00 às 22:00, Sábado, das 07:00 às 20:00.