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Reclamações

Envio de Produto com baixa qualidade

Tive o cuidado de pedir um tester e usar durante meses para me certificar dos resultados antes de efetivar a compra devido a ...

Não resolvidoHá 2 meses
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Atraso na entrega, falta de comunicação e solicitação de reembolso da Aura Matra

Realizei um pedido com a empresa Aura Matra e efetuei o pagamento total no dia 15/08/2025. Os rótulos foram aprovados em 25/0...

RespondidaHá 9 meses
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Falta de Profissionalismo

Os produtos realmente têm ótima qualidade, mas, infelizmente, a empresa peca no preparo e no profissionalismo. A impressão qu...

Não resolvidoHá 1 ano
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Me enganaram , e não querem fazer cancelamento !

Dia 04/03/24 fechei produtos para personalização , solicitei amostras para que eu pudesse testar e conhecer os produtos que e...

RespondidaHá 2 anos
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Falta de informação e resposta

Efetuei a compra no dia 11 de março de 2024 de espumas faciais, até então o contato estava bom, após a aprovação da arte já o...

ResolvidoHá 2 anos
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