Não recebi a troca do meu moletom e a loja ignora meu pedido de reembolso
Fiz uma compra no mês de Julho, recebi o produto dentro do prazo, porém não serviu e foi aí que começou o grande dilema. Solicitad
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 71
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 76,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,7%
- Reclamações avaliadas
- 34
- Nota média do consumidor
- 7,12
- Tempo médio de resposta
- 9 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 360 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa AUTOFAS STORE).
Não recebi meu pedido ***** e não consigo contato com a loja
Fiz uma compra com entrega para 15/09 e ainda não recebi nem código de rastreio. Pedido *****br/Não achei local para entrar em c
RespondidaLer reclamação completaPedido com camiseta errada em tamanho e tecido, sem resposta do suporte.
Fiz um pedido uma das camisetas veio errada quanto a tamanho e tecido l, envio e-mail para o suporte porém ninguém me responde
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Produto errado e falta de contato para devolução de jaqueta
Comprei uma jaqueta dessa empresa e mandaram o produto errado. No pedido fiz tamanho M mas chegou uma jaqueta tamanho P. Tentei en
Não resolvidaLer reclamação completaAtraso na entrega de presente e solicitação de cancelamento
Fiz uma compra nessa loja dia 27/08/26, com previsão de entrega para o hoje dia 02/09, mas o produto nem sequer foi postado ainda.
RespondidaLer reclamação completa
