Não concorda com o Laudo de Vistoria de entrada? Formalize seu apontamento!

Setor imobiliário - Imobiliárias

+ 25 mil visualizações

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Reclamar

Resolve 79.4% das reclamações

Voltar

Não concorda com o Laudo de Vistoria de entrada? Formalize seu apontamento!

Atualizado em: 02/04/2026

A empolgação da casa nova é real! Mas antes de focar só na decoração, dedique alguns minutos para conferir o Laudo de Vistoria de Entrada com atenção.

Por que isso importa?
Este documento é a "fotografia oficial" do imóvel no dia em que você recebe as chaves. Se algo não estiver registrado ali, como uma mancha, um risco ou uma tomada com defeito, presume-se que você recebeu tudo perfeito.

E lá na frente?
Sem a contestação, pequenos detalhes que já existiam podem ser cobrados como danos causados por você durante a locação.

O que fazer se encontrar divergências?

📸 Registre: Tire fotos nítidas dos pontos que divergem do laudo
📝 Conteste formalmente: Envie suas observações dentro do prazo de 7 dias via QR Code do contrato e em caso de dúvidas entre em contato pelo 4004-2814

A contestação existe para proteger você. Use esse direito a seu favor e tenha tranquilidade durante toda a locação! 🏡

Últimos posts de Auxiliadora Predial

📢 Segurança no Pagamento: Como identificar e se proteger de boletos e Pix falsos

Na Auxiliadora Predial , a segurança na emissão e no pagamento da sua taxa de condomínio é um compromisso absoluto. Diante do crescimento generalizado de fraudes com boletos adulterados e chaves Pix no mercado nacional, preparamos este resumo prático para ajudar você a validar suas cobranças em poucos segundos antes de concluir qualquer transação. 🚨 Como agem os golpistas atualmente? Boleto adulterado por e-mail. O golpista invade ou tem acesso indevido à caixa de e-mail da vítima, localiza faturas pendentes e edita o PDF, trocando os dados bancários do beneficiário. QR Code Falso no Pix: Substituição do código QR original por outro que direciona o valor para uma conta fraudulenta. Mensagens via WhatsApp: Criminosos se passam pela administradora ou pelo síndico enviando "novas chaves Pix" ou "segundas vias atualizadas" sob a alegação de mudança de conta. Cobranças de emergência: Envio de cobranças inesperadas com tom de urgência ou descontos para induzir o pagamento rápido sem checagem. 🔍 Checklist de Segurança: 6 verificações rápidas antes de pagar 1. Verifique o Beneficiário: Antes de digitar a senha no aplicativo do seu banco, confira se o Nome e o CNPJ do favorecido correspondem exatamente à Auxiliadora Predial ou ao seu condomínio. 2. Observe o Banco Emissor: Os boletos da Auxiliadora Predial seguem um padrão fixo de emissão. Se houver alteração repentina de banco sem aviso oficial prévio, não pague e confirme com a gente. 3. Confira os Valores na Linha Digitável: Os últimos 10 dígitos da linha digitável informam o valor exato a ser pago em centavos (por exemplo, um código final 0000034500 corresponde a R$ 345,00). Certifique-se de que o valor confere com o documento impresso. 4. Atente-se à Tela do Pix/QR Code: Ao escanear o QR Code, veja o nome do favorecido mostrado na tela do app bancário antes de aprovar a transferência. 5. Fique atento a Canais e Sinais Visuais: Logotipos desfocados, erros de grafia, cobranças vindas de WhatsApp desconhecido ou e-mails fora do domínio oficial são fortes alertas de fraude. 6. Observe Juros e Multa em Boletos Vencidos: Boletos genuínos em atraso recalculam encargos. A ausência de juros/multa em um boleto vencido indica adulteração. 💡 Boas Práticas de Proteção Ative o DDA (Débito Direto Autorizado): O sistema centraliza todas as cobranças emitidas no seu CPF/CNPJ diretamente no app do banco, reduzindo o risco de boletos adulterados por fora. Use apenas Canais Oficiais: A Auxiliadora Predial não solicita depósitos diretos em contas de pessoas físicas nem pagamentos via Pix sem validação em suas plataformas oficiais. Confirme mudanças por telefone: Caso receba avisos de troca de conta bancária, ligue diretamente para o telefone oficial da administradora, nunca ligue para o número de quem enviou a mensagem suspeita. ⚠ ️ Caiu ou suspeita de um golpe? O que fazer: Entre em contato imediatamente com o seu banco e solicite a abertura de contestação (pelo MED - Mecanismo Especial de Devolução em casos de Pix). Registre um Boletim de Ocorrência (B.O.) . Comunique a administradora ou o síndico para acompanhar e regularizar a situação. Em dúvida sobre qualquer cobrança? Fale diretamente com os canais oficiais de atendimento da Auxiliadora Predial antes de pagar. Estamos prontos para garantir a sua tranquilidade e a segurança das suas finanças! Central de Atendimento 4004-2814

16/09/2026

Continuar lendo

Síndico x Administradora: Quem resolve o seu problema?

Saiba exatamente a quem recorrer em cada situação no seu condomínio e ganhe agilidade no atendimento. Morar em condomínio tem muitas vantagens, e pessoas envolvidas, mas na hora que surge uma dúvida ou problema, é comum travar: "Ligo para o síndico ou chamo a Auxiliadora?" . Essa confusão é normal, mas pode atrasar a solução que você precisa. Se você aciona a pessoa errada, o caminho até a resposta fica mais longo. Para te ajudar a ganhar tempo e ir direto ao ponto, preparamos um guia rápido para dividir as responsabilidades. Salve este post para consultar sempre que precisar! 👤 Quando acionar o SÍNDICO O foco dele é a gestão do dia a dia, a convivência e o operacional "in loco". Convivência: Problemas com barulho excessivo, vizinhos, pets ou uso inadequado das áreas comuns. Regras: Dúvidas sobre o Regimento Interno, aplicação de advertências ou multas. Funcionários: Questões relacionadas à portaria, zeladoria ou equipe de limpeza do prédio. Obras e Mudanças: Agendamento de mudanças ou autorização para reformas na sua unidade. Manutenção Urgente: Elevador parou? O portão da garagem quebrou? Vazamento na área comum? O síndico é o primeiro a ser avisado para acionar os prestadores de serviço. 🏢 Quando acionar a AUXILIADORA PREDIAL O nosso foco é o suporte administrativo, financeiro e tecnológico. Boletos e Cobranças: Dúvidas sobre valores na taxa de condomínio, emissão de 2ª via, acordos ou nada consta. Reservas Online: Problemas ou dúvidas ao reservar salão de festas, churrasqueira e outros espaços pelo nosso App ou Portal. Documentação: Acesso a atas de assembleias, convenção do condomínio, balancetes e prestação de contas. Cadastro: Atualização dos seus dados de morador ou proprietário no sistema para garantir o recebimento de boletos e informativos enviados. Resumindo: : O Síndico cuida da rotina do condomínio, e a Auxiliadora das informações financeiras e administrativas, dando todo o suporte para que o síndico faça uma boa gestão. Tenha acesso às principais informações através do App Auxiliadora Digital ou pelo Portal Auxiliadora Predial

19/08/2026

Continuar lendo

Entenda melhor o seu boleto de condomínio 🤔

Saber a diferença entre Despesa Ordinária e Extraordinária é o primeiro passo para acompanhar a gestão do seu condomínio. Todo mês o boleto chega, mas você sabe exatamente o que compõe aquele valor final? Entender essa divisão evita surpresas e garante que cada um pague apenas o que é justo, conforme determina a Lei do Inquilinato . Para garantir total transparência, separamos os dois principais conceitos: 1. Despesa Ordinária (O Dia a Dia) 💡 Pela lei, são as despesas necessárias para a manutenção básica do condomínio. O que inclui: Salários dos funcionários, encargos trabalhistas, água e luz das áreas comuns, manutenção de elevadores, limpeza e conservação. Quem paga: Geralmente o inquilino (quem usufrui do condomínio no dia a dia). 2. Despesa Extraordinária (Investimento) 💰 São gastos que não acontecem todo mês e que valorizam ou preservam a estrutura do imóvel. O que inclui: Obras de reforma ou ampliação, pintura de fachada, instalação de novos equipamentos e Fundo de Reserva. Quem paga: O proprietário (dono do imóvel). ⚠️ Importante: A Auxiliadora Predial segue rigorosamente a legislação e as decisões aprovadas em Assembleia pelos condôminos. Nós não definimos valores — apenas gerenciamos o que foi decidido coletivamente. Quer ver para onde vai cada centavo? A transparência é total! Acesse a Prestação de Contas detalhada: 📱 Pelo App Auxiliadora Digital 💻 Ou no Portal Auxiliadora Predial

21/08/2026

Continuar lendo

O que faz uma administradora de condomínios?

Entender o papel de uma administradora de condomínios é essencial para síndicos e moradores que desejam uma gestão organizada, transparente e eficiente. Esse tipo de empresa vai muito além da parte burocrática , ela cuida da gestão financeira, da contratação de funcionários, da organização de assembleias e da manutenção das áreas comuns. Ao contratar uma administradora, o condomínio ganha tempo, segurança e tranquilidade, contando com o apoio de profissionais especializados em todas as etapas da gestão condominial. Diferença entre síndico e administradora Enquanto o síndico representa legalmente o condomínio e toma as decisões estratégicas, a administradora oferece suporte técnico e operacional, executando as tarefas e garantindo o cumprimento das obrigações com eficiência e transparência. Vantagens de contratar uma administradora de condomínios Entre os principais benefícios estão: Gestão financeira eficiente e transparente, com emissão de boletos, controle da inadimplência e prestação de contas detalhada; Atendimento profissional e organizado, com uso de tecnologia para assembleias, comunicação com moradores e digitalização de documentos; Redução da sobrecarga do síndico, permitindo foco no bem-estar dos moradores e nas decisões estratégicas; Economia e segurança, com negociações otimizadas e acompanhamento especializado de contratos e seguros. Por que escolher a Auxiliadora Predial Reconhecida nacionalmente pelo Prêmio Reclame AQUI, Selo PROAD e Marcas de Quem Decide, a Auxiliadora Predial é referência em gestão condominial completa. Oferecemos atendimento humanizado, assembleias organizadas, documentos 100% digitais e um aplicativo exclusivo que facilita reservas, autorizações e pagamentos. Para mais informações acesse nosso blog

24/10/2025

Continuar lendo

É fácil solicitar sua 2ª via de boleto!

Se você deseja mais facilidade para pedir a 2ª via do seu boleto, nós vamos te ajudar! Listamos aqui os principais canais de atendimento para você evitar dor de cabeça com seus pagamentos: 1) WhatsApp: (51) 9 8914-9004 2) Boleto Fácil: acesse pelo site auxiliadorapredial.com.br 3) Auxiliadora Digital: em apenas 3 passos você terá seu novo boleto! Acesse pelo portal: auxiliadoradigital.com.br 1º Acesse a Auxiliadora Digital e faça login . 2º Na aba Para você , clique em Boleto na coluna Financeiro . 3º Selecione a opção 2ª via de boleto . Ou baixe o aplicativo Auxiliadora Digital (disponível nas lojas App Store e Google Play). 1º Acesse a Auxiliadora Digital e faça login . 2º Clique na opção Boleto na tela inicial (também acessível pela opção Financeiro ). 3º Escolha Visualizar Boleto ou Copiar Código de Barras . Estamos ao seu lado para Conectar, Simplificar e Cuidar.

28/10/2024

Continuar lendo

A marca mais lembrada e preferida do RS!

Estamos, há mais de 10 anos, sendo reconhecidos pela tradicional pesquisa anual realizada pelo Jornal do Comércio, a “Marcas de Quem Decide”, que em parceria com a Qualidata, realiza uma série de entrevistas em profundidade, para avaliar os níveis de lembrança e preferência das marcas pela população. Neste ano de 2021, a conquista veio em dose dupla: vencemos o “Marcas de Quem Decide” como a imobiliária mais lembrada e preferida pelo povo gaúcho! A Auxiliadora Predial também foi eleita, em janeiro, pela 7ª vez, como a campeã do “Top of Mind”, na categoria de imobiliária mais lembrada do Rio Grande do Sul. O “Top of Mind” é realizado há 30 anos pelo Grupo AMANHÃ, sendo uma das mais importantes pesquisas de ‘lembrança de marca’ do estado, buscando sempre opiniões reais, através de metodologias detalhadas que analisam o desempenho de empresas frente ao público. Ficamos extremamente honrados e agradecidos por estarmos em um lugar tão especial no coração de nossos Clientes, que têm possibilitado todas estas vitórias no decorrer de nossa trajetória. Continuaremos trabalhando muito para manter estes títulos, sempre Simplificando, Conectando e Cuidando de tudo!

27/08/2021

Continuar lendo

90 anos ao seu lado!

No dia 01 de julho , completamos 90 anos de atividade, e não poderíamos deixar de recordar os momentos importantes da trajetória sólida que construímos no decorrer desse tempo. Ainda que a idade possa parecer “avançada”, carregamos desde o início de nossa história, o pioneirismo de um espírito jovem , que já se mostrava inovador em 1931, quando os sócios Friederich Schlander, Pedro Bruno Dischinger, Otto Heylmann e Charles Voelcker trouxeram para o Brasil o serviço do “ Consórcio Imobiliário ”: uma alternativa para facilitar o processo de aquisição da casa própria, em uma época em que ainda não existiam os financiamentos. Com o sucesso dessa novidade, pouco tempo depois, foram incorporadas as operações de Aluguéis (1935) e Administração de Condomínios (1940), trilhando os caminhos que nos levariam a uma expansão de mais de 35 agências franqueadas pelo estado do Rio Grande do Sul e a abertura de nossa primeira filial na cidade de São Paulo , em 2009. Atualmente, são quase 4 mil Condomínios administrados , mais de 8 mil imóveis locados e o recorde de 1 bilhão de reais em vendas no ano de 2020, além do reconhecimento através de prêmios importantes, como o de Excelência em Franquias , conferido pela Associação Brasileira de Franquias (ABF), o Top of Mind (Grupo Amanhã) e o Marcas de Quem Decide (Jornal do Comércio). Todas essas conquistas só foram possíveis graças ao mais fundamental dos princípios que estabelecemos, o desenvolvimento de uma relação de transparência com nossos Clientes e, por isso, queremos agradecer a todos vocês, que depositam, diariamente, sua confiança em nosso trabalho. Celebramos o passado com os olhos voltados para o futuro! Seguiremos nos empenhando e investindo todos os esforços para continuar oferecendo sempre a melhor experiência imobiliária do mercado , Simplificando rotinas, Conectando Sonhos e Cuidando do seu Morar. Confira o vídeo especial que preparamos para celebrar a data. 💚

27/08/2021

Continuar lendo

Nossa especialidade é o seu Morar

O que procuramos seguir para melhorar cada vez mais a experiência dos nossos clientes? 1 - DNA humanizado Na Auxiliadora Predial, nosso dia a dia é guiado por três pilares: Conectar, Cuidar e Simplificar . Isso significa que cada ação externa e interna, troca de experiência e criação de conteúdo tem esses três denominadores comuns. A ideia é entregar um serviço cada vez mais direcionado ao Cliente, entendendo suas necessidades e desejos, sem abrir mão de um atendimento simples, conectado e cuidadoso. Por isso, ouvir, melhorar, ouvir, melhorar, é o nosso guia. 2 - Atuação em diversas áreas do seu Morar Ser especialista no seu Morar significa entender as diversas áreas que fazem parte do nosso viver. Aqui, a gente se tornou expert em cada uma delas, seja na Compra e Venda do Imóvel, no Aluguel e também no Condomínio. Nossa equipe é dividida entre especialistas de cada setor, entregando qualidade em todas as formas de lar. 3 - Solidez que vem de longe Há quase 90 anos, começava a história da Auxiliadora. Assim como toda empresa, aos poucos fomos entendendo nosso objetivo, nossos valores e nossos princípios, até chegar nesses que você acabou de conhecer. Hoje, vimos que estamos no caminho certo. Agora, acumulamos conhecimento o suficiente para nos tornarmos a maior imobiliária do Sul do País, com a maior carta de imóveis do Sul e a maior Administradora de Condomínios do Brasil. 4 - Todo esse conhecimento vale a pena ser compartilhado Para nós, a evolução das nossas conexões é muito importante. É por isso que buscamos entregar informação relevante aos nossos Clientes: Veja alguns exemplos abaixo que você pode conhecer e participar no futuro: CondoTech: Primeiro Congresso de transformação digital em Condomínios. Capacita Síndico: Aulas on-line e gratuitas sobre Gestão Condominial. Blogs com conteúdos que simplificam o seu dia a dia : Auxiliadora Predial e Síndico.in .

05/07/2021

Continuar lendo

Auxiliadora Predial é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 365
Reclamações respondidas: 96,4%
Aguardando resposta: 11
Reclamações resolvidas: 79,4%
Voltariam a fazer negócio: 55,4%
Reclamações avaliadas: 177
Nota média do consumidor: 6,3
Tempo médio de resposta: 12 dias e 1 hora

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Conheça mais

Desde 1931 no mercado imobiliário, somos a maior estrutura de gestão condominial do Brasil, atuando em Aluguéis, Vendas, Franquias Corretora de Seguros e Serviços. Presentes no RS, SC, PR e SP.

Está no Reclame AQUI há 19 anos