Saiba exatamente a quem recorrer em cada situação no seu condomínio e ganhe agilidade no atendimento.
Morar em condomínio tem muitas vantagens, e pessoas envolvidas, mas na hora que surge uma dúvida ou problema, é comum travar: "Ligo para o síndico ou chamo a Auxiliadora?".
Essa confusão é normal, mas pode atrasar a solução que você precisa. Se você aciona a pessoa errada, o caminho até a resposta fica mais longo.
Para te ajudar a ganhar tempo e ir direto ao ponto, preparamos um guia rápido para dividir as responsabilidades. Salve este post para consultar sempre que precisar!
👤 Quando acionar o SÍNDICO
O foco dele é a gestão do dia a dia, a convivência e o operacional "in loco".
Convivência: Problemas com barulho excessivo, vizinhos, pets ou uso inadequado das áreas comuns.
Regras: Dúvidas sobre o Regimento Interno, aplicação de advertências ou multas.
Funcionários: Questões relacionadas à portaria, zeladoria ou equipe de limpeza do prédio.
Obras e Mudanças: Agendamento de mudanças ou autorização para reformas na sua unidade.
Manutenção Urgente: Elevador parou? O portão da garagem quebrou? Vazamento na área comum? O síndico é o primeiro a ser avisado para acionar os prestadores de serviço.
🏢 Quando acionar a AUXILIADORA PREDIAL
O nosso foco é o suporte administrativo, financeiro e tecnológico.
Boletos e Cobranças: Dúvidas sobre valores na taxa de condomínio, emissão de 2ª via, acordos ou nada consta.
Reservas Online: Problemas ou dúvidas ao reservar salão de festas, churrasqueira e outros espaços pelo nosso App ou Portal.
Documentação: Acesso a atas de assembleias, convenção do condomínio, balancetes e prestação de contas.
Cadastro: Atualização dos seus dados de morador ou proprietário no sistema para garantir o recebimento de boletos e informativos enviados.
Resumindo: : O Síndico cuida da rotina do condomínio, e a Auxiliadora das informações financeiras e administrativas, dando todo o suporte para que o síndico faça uma boa gestão.
Tenha acesso às principais informações através do App Auxiliadora Digital ou pelo Portal Auxiliadora Predial


Bom