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Reclamações

Cobrança indevida de taxa de inatividade e retenção de patrimônio na Avenue

Sou cliente da Avenue há anos, assim como minha esposa. Centralizamos nossos investimentos na conta dela e fazemos transferên...

RespondidaHá 5 dias
Cobrança de saldo negativo de U$0,01 por fração de ação remanescente após transferência de custódia e encerramento de conta

No dia 16/06/2026, para minha surpresa, recebi um email informando que minha conta investimentos na Avenue está com saldo neg...

Não respondidaHá 6 dias
Corretora impede conversão de dinheiro para dólar há mais de um mês, prejudicando movimentação e investimentos do cliente fiel.

Desde de abril deste ano que tento realizar a conversão do meu dinheiro que ta na corretora em dolar e não consigo. Já entrei...

ResolvidoHá 1 mês
Reclamação sobre não recebimento de cashback prometido em campanha de investimento e descaso no atendimento.

Recebi uma campanha dizendo que todo aporte para conta investimento retornaria com 1% em cashback. Cliquei, apareceu a mensag...

ResolvidoHá 1 mês
Impossibilidade de contato com a Avenue, problemas na compra de ativos e conta bloqueada por suposta violação

Eu tentei contatar a Avenue mas nao consigo é um chatbot que na responde o que eu preciso. Tentei comprar alguns ativos e nao...

RespondidaHá 1 mês
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