Recebimento de produto diferente do comprado: carrinho de bebê Hércules vs. Joie
Fiz a compra de um carrinho de bebê duplo para passeio da marca Hércules mas recebi um da marca Joie da qual nunca ouvi falar ! A
Não resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.
- Reclamações recebidas
- 29
- Reclamações respondidas
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,6%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 8,08
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cadeirinhas, carrinho e passeios.
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Exibindo 5 de 226 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa BabyStock).
Cancelamento de pedido e estorno devido ao não cumprimento do prazo de entrega.
Olá.br/br/Solicito o cancelamento imediato do meu pedido n *****, realizado em 26/08/2026br/br/No momento da compra, foi
RespondidaLer reclamação completaProduto não entregue e falta de rastreamento após pagamento via Pix
No dia 22 de junho, realizei a compra de um bebê conforto e efetuei o pagamento via Pix justamente para que a entrega fosse mais r
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Produto não entregue/atraso
Fiz uma compra no dia 06/07 (Carrinho de Bebê Versatrax E Travel System Trio Pebble Cinza - Joie) *****, no qual constava o prazo
ResolvidaLer reclamação completaProduto nao entregue
Realizei a compra de um carrinho de bebê no site da Baby Stock em 21/06/2026, com pagamento via Pix. Optei pelo frete mais caro, j
ResolvidaLer reclamação completa
