Atraso no envio e impossibilidade de solicitar reembolso após compra.
Fiz uma compra na loja no dia 04.02 disseram que normalmente enviam no mesmo dia porém devido ao feriado do dia 07/09 iriam enviar
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Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.3/10.
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Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 135 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Basic Oficial).
Dificuldade de contato e resolução de problemas com a Estácio para cancelamento de requerimento.
A estácio na hora de cobrar é uma mãe, não param de encher o saco, agora pra você ter um auxilio é o fim do mundo, no whatsapp não
Não resolvidaLer reclamação completaAtraso e retorno da encomenda ao remetente
br/FIZ UMA COMPRA NO DIA 19 DE JULHO, COM PRAZO DE ENTREGA ATÉ O DIA 30 E A COMPRA SIMPLESMENTE NÃO CHEGOU. ACOMPANHEI O PEDIDO
RespondidaLer reclamação completaConjunto de academia transparente e problemas com troca/devolução
Fiz uma compra com a empresa , de um conjunto de academia entrei em contato 2 vezes pra confirmar que a peça no tom creme , não er
RespondidaLer reclamação completaCobrança de frete sem entrega e tentativa de transferir responsabilidade ao cliente
Título: Cobrança de frete sem entrega e tentativa de transferir a responsabilidade ao clientebr/br/Realizei uma compra na loja
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