B&B Hotels Brasil é confiável?

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.8/10.

Reclamações recebidas
24
Reclamações respondidas
95,8%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
53,8%
Voltariam a fazer negócio
46,2%
Reclamações avaliadas
13
Nota média do consumidor
4,38
Tempo médio de resposta
5 dias e 20 horas

Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da B&B Hotels Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ruim
Mar 2026Ruim
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Sem índice

O que dizem sobre B&B Hotels Brasil

Reclamações

  • Não conaigo contato para obter o meu credito

    Tive problemas com a rede e me ofereceram cortesia na estadia.Nao consigo contato com nenhum email para saber como funciona e como posso utilizar .Agu...

    Não respondida
  • REEMBOLSO DE RESERVA ******* NO PRAZO

    Fiz uma reserva no dia 24/3 , porem cancelei a tempo , mesmo assim estão me cobrando o valor de R$ 163,95 . A booking fala que preciso entrar em cont...

    Não respondida
  • COBRANÇA INDEVIDA

    Fiz uma reserva através do Booking em 25.03.2024 para o B&B Posto 5 Copacabana totalmente reembolsável se cancelasse até o dia 7/4 , porém cancelei no...

    Não respondida

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

54,37%
Hotéis

Problemas

18,45%
Mau Atendimento

Produtos

16,5%
Recepção

Teve algum problema com essa empresa?

Reclamar

Mais informações sobre B&B Hotels Brasil

Conheça mais

Presentes no Turismo e Lazer, oferecemos serviços online e acomodações para suas viagens. Nosso compromisso é com sua satisfação e uma experiência inesquecível. Conte sempre com a gente!

Está no Reclame AQUI há 8 anos

Contatos