Estorno de valor pago não realizado após devolução de calças
Realizei uma compra de 4 calças na Bennet Jeans, porém os produtos não serviram. Fiz a devolução dentro do prazo estabelecido pela loja, seguindo corr...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 673
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 76%
- Voltariam a fazer negócio
- 32,3%
- Reclamações avaliadas
- 288
- Nota média do consumidor
- 4,01
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 6 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Bennet Jeans nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Bennet Jeans
Reclamações
Calça com tamanho incorreto devido ao provador virtual e demora na troca/devolução.
Comprei uma calça e usei o provador virtual, que dizia que meu número era 40, chegou e ficou enorme, pedi troca, demorou mais de um mês para mandarem ...
RespondidaLer reclamação completaCliente aguarda retorno sobre devolução e reembolso de calça que não serviu.
Realizei uma compra no dia 09/08/2026, referente ao *****. A calça não serviu e, após entrar em contato com a empresa, recebi um código para realizar ...
RespondidaLer reclamação completaEstorno de calça pequena não efetuado dentro do prazo de devolução
Fiz uma compra em junho 2026, a calça ficou muito pequena e pedi a devolução dentro do prazo dos 7 dias.Ate hoje o estorno nao foi efetuado, e nao tiv...
RespondidaLer reclamação completaCliente não recebeu calças compradas em 20 de agosto, código de rastreio inválido e empresa não retorna contato.
Fiz uma compra de 2 calças no dia 20 de Agosto, prazo de entrega 4 a 5 dias uteis, e até a data de hoje 08/09 não recebi. No e-mail e Whatsapp passara...
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Principais problemas comentados
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Categorias
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Problemas
31,07%
Estorno do valor pago
Produtos
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Calças
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