Não recebi o reembolso da calça jeans devolvida em setembro
Fiz a devolução de uma calça jeans no dia 23/09 e até hoje não fizeram o reembolso do valor pago. O prazo, que já era enorme, já foi ultrapassado e pe...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 667
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 75,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 31,2%
- Reclamações avaliadas
- 308
- Nota média do consumidor
- 3,85
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 6 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Bennet Jeans nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
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Reclamações
Não recebi o estorno de uma compra devolvida há dois meses
Dois meses aguardando o estorno de uma compra devolvida *****Realizei uma compra em agosto, referente ao *****. Como não fiquei satisfeita com o prod...
RespondidaLer reclamação completanão recebi
Em setembro fiz uma compra e ainda não recebi.
RespondidaLer reclamação completaNão recebi o estorno da minha devolução de 7/08/2026
Fiz uma devolução no dia 7/08/2026 e até o momento não fizeram o estorno, muita demora para entornar meu dinheiro ,ficam dando prazo ,mas nunca estorn...
RespondidaLer reclamação completaNão recebi o estorno da calça que devolvi e não consigo trocar
Fiz uma compra e a calça ficou pequena e veio com a barra rasgada, troquei pela tabela de tamanhos deles, a calça ficou grande e veio com o botão caíd...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
12,28%
Moda Feminina
Problemas
32,24%
Estorno do valor pago
Produtos
46,01%
Calças
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Está no Reclame AQUI há 3 anos
