Qual a reputação de BF Colchões?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de BF Colchões

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 68 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 46 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.66.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com BF Colchões?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para BF Colchões

Exibindo 5 de 706 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Colchão deformado após 1 ano e 2 meses de uso, fora da garantia.

Fiz uma compra no mês de maio de 2025. Há aproximadamente 1 mês, ou seja, com 1 ano e 2 meses da compra meu colchão começou a...

ResolvidoHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Colchão entregue com altura inferior à anunciada e vendedor não responde.

No dia 03/07/2026, realizei a compra de um Colchão Viúva Ortopédico de Espuma D33 a vácuo, nas dimensões 128 cm x 17 cm x 188...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de troca de colchão com afundamento após pouco tempo de uso

Comprei um colchão da BF Colchões em 2023 e, apesar de sempre tê-lo utilizado corretamente, ele apresentou um afundament...

Não resolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Pedido sem status , sem retorno

Não consigo ter status do meu pedido *****, entro no site e fala que devolvido ao remetente , entro pelo atendimento Watts di...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Insatisfação com a maciez do colchão e solicitação de cancelamento dentro do prazo legal

No dia 15 de junho de 2026, recebi em minha residência o colchão referente ao Pedido n *****. Hoje, dia 22 de junho de 2026, ...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 142
Filtros especiais
Categorias
(411)
(58)
(35)
(26)
(26)
(13)
Produtos ou serviços
(347)
(75)
(33)
(27)
(13)
(13)
Problemas
(165)
(109)
(77)
(46)
(28)
(27)
RA Ads
RA Ads