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Não consigo acessar minha conta Bitdefender Password Manager
Fiz compra/renovação em Julho 2026 do Password Bitdefender. Paguei 159,99 para 12 meses com data de expiração dia 16/07/2027.br/
Respondida
Ler reclamação completaBitdefender é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 4.8/10.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 82,1%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 52,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 28,6%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 3,33
- Tempo médio de resposta
- 41 dias e 15 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 508 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Bitdefender).
Minha assinatura renovada não funciona e não consigo cancelar
Eu tenho a assinatura e foi renovada no dia 18 de outubro pelo cartão de crédito mas não funciona. O app informa que a assinatura
RespondidaLer reclamação completaMeu e-mail cadastrado na conta bitdefender está desativado, mas não consigo atualizar para o e-mail atual e nem falar com atendente humano
Sou cliente desde 2017 estou tentando entrar em contato porque meu email de cadastro está desativado. Preciso fazer a atualização
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fui cobrado indevidamente pelo antivírus após desinstalar
Fiz a instalação do antivírus por conta de uma empresa internacional onde trabalhava, foi uma sugestão da própria empresa. Não me
ResolvidaLer reclamação completaFui cobrado indevidamente pelo antivírus que renovou automaticamente
O meu antivirus renovou automaticamente e esta configuração eu não havia colocado. O valor da renovação ficou 3 vezes mais que o v
ResolvidaLer reclamação completa
