Falta de produto e atraso no reembolso após compra
Fiz o pagamento das placas através da empresa Solarium no litoral de sul de sp no dia 13/07/2026, porém só quando achei que estava
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.3/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 90,9%
- Reclamações avaliadas
- 22
- Nota média do consumidor
- 9,14
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 3 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 134 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa BLUESUN SOLAR).
Solicitação de projeto e documentação do sistema fotovoltaico instalação em 2022
Realizei a compra e instalação de um sistema de energia solar (fotovoltaico) em 2022, instalado pelo franqueado de Rio das Ostras/
Não resolvidaLer reclamação completaAtraso na entrega de kit fotovoltaico e falta de informações sobre o pedido.
Comprei um kit fotovoltaico para uma instalação agendada e a previsão de entrega era de 5 dias úteis. Já se passaram 8 dias e aind
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Inversor com defeito e não inicia funcionamento, necessita de solução rápida.
Recebi o inversor normalmente, porém, durante a instalação, o equipamento apresentou erro e não iniciou o funcionamento. Já confer
ResolvidaLer reclamação completaAtraso na instalação do sistema
Assunto: Atraso na instalaçãobr/br/Reclamação: A instalação do sistema não foi concluída dentro do prazo informado. Solicito u
ResolvidaLer reclamação completa
