Não atendem demanda de recall
Estou recebendo diversas notificações do DETRAN referente a necessidade de recall, todas as vezes que entro em contato com a Agulhas Negras sobre a ex...
Respondida
BMW Agulhas Negras é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 82,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,5%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 7,82
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 16 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da BMW Agulhas Negras nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram BMW Agulhas Negra..., também acessaram
O que dizem sobre BMW Agulhas Negras
Reclamações
Péssimo Atendimento concessionária BMW Agulhas Negras
Tenho uma BMW I4, 2024, comprada na própria Agulhas Negras, que apresentou uma pane elétrica na última quarta-feira à noite. Na quinta, dia 2/abril, c...
RespondidaPneu com rachadura e diagnóstico inadequado, má experiência de pós-venda e falta de suporte da concessionária BMW.
Pra comprar o carro vc ganha flores, no primeiro problema o atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui], ocorre que com 1 ano de uso, o pneu da frente a...
RespondidaAtraso na entrega do veículo após revisão agendada causa prejuízo profissional
À BMW Brasil / Concessionária BMW AGULHAS NEGRAS ABCDPrezados,Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o atendimento prestado no dia de h...
Respondidaexcessivo na entrega do veículo após sinistro
Deixei meu veículo BMW 220 M Sport, placa *****, na concessionária Agulhas Negras SBC no dia 12/01/2026 para reparo de sinistro traseiro, conforme ord...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
51,82%
Concessionárias de Carros
Problemas
14,55%
Mau Atendimento
Produtos
15,45%
Reparos e Consertos
Mais informações sobre BMW Agulhas Negras
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CNPJ: 03.338.422/0001-60
Está no Reclame AQUI há 15 anos
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Décimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Concessionárias de Veículos.
