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Exibindo 5 de 9 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Bristol Hotels). 

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Reclamações

Hotel se recusa a passar informações de emergência para hóspedes, prejudicando familiares vulneráveis.

Um casal de hospedes estava hospedado no hotel de Santo Andre, e houve uma emergencia com um parente vulneravel , neurodiverg...

Não resolvidoHá 2 meses
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Hotel com elevadores quebrados, falta de cobertor e mau atendimento da recepção

Estou hospedada neste hotel e venho registrar uma reclamação formal quanto à falha na prestação do serviço.Ao retor...

ResolvidoHá 2 meses
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Atendimento e nao devolucao de valores de reserva

Recusa de hospedagem desconformidade na interpretação do ECA Estava acompanhado dos avós com documentacao . O Hotel se ...

Não resolvidoHá 4 meses
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Atendente do hotel me ameaçou e debochou de mim ao tentar recuperar objeto esquecido.

Fui ao hotel retirar um objeto esquecido, previamente solicitado pelo setor de achados e perdidos, com horário de retirada ag...

Não respondidaHá 7 meses
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Quarto com problemas e café da manhã inadequado no Hotel Bristol Imperatriz: Solicitação de estorno

Estou nesse momento, dia 23/11 as 8:40, no cafe da manha do hotel Bristol Imperatriz, depois da decepçao de um quarto mal che...

Não resolvidoHá 7 meses
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