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Desempenho de Britânia Eletrodomésticos

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185 reclamações aguardando resposta.
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1139 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.1.
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Dos que avaliaram, 74% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas de TV para Britânia Eletrodomésticos

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Reclamações

Vício Oculto Reincidente e Descaso da Britânia/Philco Produto Sem Conserto e Consumidor em Fila de Espera Indevida.

Título: Vício Oculto Reincidente e Descaso da Britânia/Philco Produto Sem Conserto e Consumidor em Fila de Espera Indevida.

RespondidaHá 6 dias
TV Britânia com vício recorrente na tela preta, sem solução definitiva após 1 ano e diversas tentativas de reparo.

Referente ao protocolo n ***** aberto no consumidor gov informou que a situação continua sem solução definitiva, mesmo após d...

RespondidaHá 19 dias
TV com problema de sinal após atualização, sem conseguir assistência

Apos uma atualizacao fica aparecendo na minha tela sozinho aue esta sem sinal mesmo com sinal . Fiz um video mostrando. Tente...

RespondidaHá 20 dias
Segunda quebra de TV Britânia em menos de um ano, sem nota fiscal da nova unidade

Tv Britania que comprei na casas bahia.Ano passado antes do meio do ano a tv quebrou abrir chamado porque estava na gara...

RespondidaHá 1 mês
TV Britânia com defeito e sem retorno da assistência técnica

Fiz a compra de uma tv da Britânia e menos de 1 ano ela deu defeito ela voltou para assistência da empresa e até hoje eles n...

RespondidaHá 1 mês
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