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Reclamações

Recusa de cancelamento e reembolso de passagem com antecedência

Bom dia, solicitei o cancelamento da minha viajem que seria pra outubro, sendo agora em agosto, ocorre que a empresa simplesm...

RespondidaHá 6 dias
Estorno de compra não realizado pela BWT Operadora e responsabilidade atribuída ao Itaú e cartão

ID: 251316701Título: Estorno de compraReclamação: Em 09/02/2026 solicitei o estorno de uma compra realizada em 30/0...

Não resolvidoHá 2 meses
Perda de dinheiro em taxas de passagens com cancelamento de plano de viagem

Já faz um tempo que venho tendo problema com essa operadora. Fiz um plano de mais de 5mil , na data houveram improvistos e nã...

RespondidaHá 3 meses
Atendimento desrespeitoso e desqualificado de atendente ao tentar tirar dúvidas sobre pacote de viagem

Efetuei uma ligação para tirar dúvidas a respeito de venda de pacote de viagens, a atendente Daniele, por informar que atende...

Não resolvidoHá 4 meses
Cobrança abusiva e não cumprimento do direito de arrependimento na compra de passagens aéreas

Em 23 de janeiro de 2026, adquiri passagens aéreas para o trecho Porto Velho (PVH) x Maringá (MGF) x Porto Velho (PVH), atrav...

ResolvidoHá 5 meses
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